Q & A
1. Q：借书证登录卡号和密码是什么？
A：卡号即一卡通卡号，初始密码666666
2. Q：怎样远程访问校内资源？
A：目前远程访问只针对教工开放。方法一：教工可通过学校VPN系统，在校外访问图书馆数据库以及查阅个人借阅信息，校外登录地址为：http://vpn.qlu.edu.cn；或者点 击校园网主页左下侧“校外VPN”。方法二 ：通过图书馆易瑞授权访问系统，访问图书馆数字资源。
3. Q：怎样下载论文资料？
A：通过校园网访问图书馆主页，或者通过远程系统登录（目前只面向教工开放）图书馆电子资源，使用中外文数据库浏览、检索、下载资料等等。各数据库具体使用方法，请参阅使用说明，图书馆也会不定期举办讲座，可参考学习。
4. Q：不在学校，能查询馆藏或借书证上的借阅信息吗？
A：通过超星手机图书馆，可以随时随地查询校内馆藏及个人借阅信息，同时可办理续借等业务。超星手机图书馆客户端可使用手机、平板电脑等移动设备下载安装。
5. Q：所借图书假期中如何归还？
A：寒暑假借期连续计算，假期中间到期图书，开学后一周内必须归还，否则按超期处理。逾期归还的书刊，每册每天需交纳违约金0.1元。
6. Q：EI收录证明怎么开具？
A：请携带原文或原文电子版，来图书馆C707室开具即可，可使用现金或项目经费本支付，具体收费标准请咨询相关负责人员。
7. Q：为什么无法登录“我的图书馆”及电子资源？
A：在校生请使用校园网访问图书馆主页，登录读者系统，使用外网无法访问。教工通过校园网、在校外可通过学校VPN登录、也可通过图书馆易瑞授权访问系统。
8. Q：从图书馆借的图书丢失怎么办？
A：丢失图书可以赔书或者赔款，具体赔偿方法请咨询图书馆二楼大厅工作人员。
9. Q：从馆藏查询系统里查到的书，从图书馆什么地方能够找到？
A：请按照该书题录信息里给出的索书号，按类、按序前往对应书库查找借阅。
